COMERCIO DIGITAL

Conceptos: 

• INTERNET: Internet y su origen. Funcionamiento: protocolo  TCP/IP,  www y dominios en la red. Intranet y  extranet. Navegadores. Buscadores: motores de búsqueda y índices, temáticos,  multibuscadores y  metabuscadores. 
• HERRAMIENTAS DE COMUNICACIÓN: Correo electrónico, de web, no deseado, POP3. Servidores y aplicaciones  FTP. Redes  P2 P.  Weblods y blogs. Las redes sociales para empresas y para comprar y vender. 
• ELEMENTOS DE CORREO ELECTRÓNICO: Modelos de negocio digital. Escaparate web. Negocios electrónicos y tienda en la leí. Medios internacionales de pago.  Criptografía. Firma y certificados digitales. 
• FACTURACIÓN ELECTRÓNICA Y SEGURIDAD:  La factura electrónica y los programas de facturación. Software de seguridad. Facturación en las empresas privadas y organismos públicos. Instituciones del comercio internacional. 
• PLAN DE MARKETING: Desarrollo del plan de  marketing digital internacional. Características específicas de la clientela. Marketing  relacional y gestión de la relación con la clientela (CRM). “ Cross  marketing”. Marketing  viral.